F.A.Q.
Alternauts Artists Altermuzikos ProdMaketPro Sound & Image
Que se passe t-il une fois que l’annonce est publiée ?
A quel moment passe-t-on en Mode Privé ?
Comment fonctionne le système d’évaluation ?
Peut-on changer de formule d’abonnement en cours ?
Une proposition commerciale ne peut-elle pas être utilisée à nouveau en appels d’offres pour casser les prix ?
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Quels sont les éléments contenus dans l’annonce d’appel d’offres qui permettent au prestataire d’y répondre ?
L’AlterMuzikos formule son appel d’offres librement et le plus précisément possible. Il doit néanmoins renseigner les champs obligatoires suivants :
- budget maximum
- lieu de la prestation
- date / délai / plage horaire
- le professionnel recherché (ex : un artiste a besoin de faire réaliser la pochette de son CD, il sélectionnera donc dans la liste des professionnels « infographiste »)
Que se passe t-il une fois que l’annonce est publiée ?
Une fois que l’annonce est publiée, on est dans le Mode dit « Public », c’est-à -dire que tous les prestataires ont la possibilité de répondre à l’AlterMuzikos soit en faisant directement une offre soit en demandant des informations complémentaires
A quel moment passe-t-on en Mode Privé ?
Après avoir consulté toutes les réponses des prestataires en mode public, l’AlterMuzikos sélectionne le prestataire de son choix en cochant la case correspondante. Il passe alors en Mode Privé.
Comment fonctionne le système d’évaluation ?
L’AlterMuzikos est tenu d’évaluer la prestation une fois qu’elle est réalisée. Ces évaluations vont permettre d’une part de maintenir une qualité de service, et d’autre part d’aider les AlterMuzikos dans leur choix. Notez qu’une prestation non noté prendra la valeur 0 par défaut. Le critère d’évaluation est le rapport qualité/prix et décliné comme suit :
- Je déconseille
- Passable
- Correct
- Je recommande
Peut-on changer de formule d’abonnement en cours ?
Oui seulement pour le passage à l’abonnement supérieur. L’abonnement précédent sera alors intégralement remboursé, mais le total à payer pour passer à l’abonnement supérieur sera égal au tarif normal de l’abonnement supérieur plus le coût mensuel de l’abonnement précédent.
Une proposition commerciale ne peut-elle pas être utilisée à nouveau en appels d’offres pour casser les prix ?
Notre système étant un marché aux plus offrants, nous n’avons pas les moyens techniques d’éviter cela. Cependant il appartient au prestataire de ne pas accepter des prix qu’il ne pourra honorer. Par ailleurs le prestataire doit nous signaler ces pratiques déloyales et abusives afin que nous y remédiions par un indicateur fiabilité client.
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